Редакция от 02 июня 2026 года
Настоящее Пользовательское соглашение и публичная оферта, далее — Соглашение, регулирует порядок использования сервиса «Градослов», расположенного по адресу https://gradoslov.ru.
Соглашение заключается между Индивидуальным предпринимателем Шкляром Алексеем Владимировичем, ОГРНИП 317502900042598, ИНН 502909376907, далее — Администрация, и физическим лицом, использующим Сервис, далее — Пользователь.
Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Использование Сервиса, указание адреса электронной почты, установка отметки о согласии с условиями Соглашения, а также оплата доступа к платному Контенту являются акцептом настоящей оферты.
С момента акцепта Соглашение считается заключенным между Пользователем и Администрацией.
1. Термины и определения
1.1. Сервис — программное обеспечение «Градослов», доступное через сеть Интернет по адресу https://gradoslov.ru.
1.2. Администрация — Индивидуальный предприниматель Шкляр Алексей Владимирович, осуществляющий деятельность по разработке компьютерного программного обеспечения.
1.3. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.
1.4. Контент — аудиоматериалы, тексты, изображения, маршруты, описания объектов, координаты, подборки материалов и иная информация, размещенная в Сервисе.
1.5. Экскурсия — тематическая подборка цифрового Контента, объединенная общей темой, городом или маршрутом.
1.6. Информационный объект — отдельный элемент Экскурсии, которому могут соответствовать аудиоматериал, текстовое описание, изображение, координаты, сведения об объекте и иной цифровой Контент.
1.7. Платный доступ — предоставление Пользователю права использования определенного функционала Сервиса и доступа к платному цифровому Контенту.
2. Предмет Соглашения
2.1. Администрация предоставляет Пользователю неисключительное право использования функционала программного обеспечения «Градослов» и доступа к размещенному в нем цифровому Контенту на условиях настоящего Соглашения.
2.2. Сервис предназначен для самостоятельного ознакомления Пользователя с аудиоматериалами, текстами, маршрутами и иными информационными материалами.
2.3. Часть Контента может предоставляться бесплатно. Доступ к отдельным Экскурсиям, пакетам Экскурсий или отдельным информационным объектам может предоставляться после оплаты.
2.4. Пользователь получает доступ к Контенту исключительно для личного некоммерческого использования.
2.5. Сервис не оказывает туристические, экскурсионные, транспортные, гостиничные, образовательные или иные сопутствующие услуги.
2.6. Администрация не является туристическим оператором, экскурсионным бюро, гидом, образовательной организацией, научным учреждением, экспертной организацией или государственным учреждением.
3. Порядок предоставления доступа и оплаты
3.1. Для получения доступа к платному Контенту Пользователь указывает адрес электронной почты и производит оплату выбранной Экскурсии либо пакета Экскурсий.
3.2. После подтверждения оплаты доступ к приобретенному Контенту предоставляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении заказа.
3.3. Доступ к приобретенному Контенту закрепляется за адресом электронной почты, использованным при оплате.
3.4. Пользователь обязуется указывать корректный адрес электронной почты. Администрация не несет ответственности за невозможность предоставления доступа, если Пользователь указал неверный адрес электронной почты.
3.5. Пользователь обязуется не передавать доступ к Сервису, приобретенному Контенту, ссылкам для авторизации и иным средствам доступа третьим лицам.
3.6. В случае выявления фактов передачи доступа третьим лицам, массового использования одного доступа несколькими лицами либо иных нарушений условий настоящего Соглашения Администрация вправе временно ограничить либо полностью прекратить доступ Пользователя к Сервису без возврата денежных средств.
3.7. Оплата производится посредством электронных платежных систем и эквайринга. Денежные средства перечисляются на расчетный счет Индивидуального предпринимателя Шкляра Алексея Владимировича.
3.8. Стоимость доступа указывается в интерфейсе Сервиса на момент оформления заказа.
3.9. Оплата доступа является акцептом настоящего Соглашения и подтверждает согласие Пользователя со всеми его условиями.
4. Маршруты, длительность и протяженность
4.1. Указанные на страницах Экскурсий значения длительности являются ориентировочными.
4.2. Расчет длительности производится с учетом предполагаемого времени прослушивания аудиоматериалов, перехода между информационными объектами маршрута, средней скорости движения и возможных остановок.
4.3. Фактическое время прохождения маршрута может отличаться от указанного в Сервисе и зависит от индивидуальной скорости передвижения Пользователя, состояния здоровья, продолжительности остановок, погодных условий, состояния городской инфраструктуры, ограничений прохода и иных обстоятельств.
4.4. Указанная протяженность маршрута является ориентировочной и рассчитывается по предполагаемому пути перемещения между информационными объектами по улицам, дорогам, тротуарам и иным доступным городским маршрутам.
4.5. Фактическая протяженность маршрута может отличаться от указанной в Сервисе в зависимости от выбранного Пользователем пути, изменений городской инфраструктуры, ремонтных работ, перекрытий, ограничений прохода и иных обстоятельств.
4.6. Пользователь самостоятельно планирует свое время, маршрут передвижения, посещение объектов, транспортные пересадки, бронирования и иные личные планы.
4.7. Администрация не несет ответственности за опоздания, пропуск транспортных рейсов, мероприятий, бронирований, встреч и иных событий, возникшие в связи с использованием Сервиса либо прохождением маршрута.
5. Информационный характер Контента
5.1. Контент Сервиса носит информационный, ознакомительный и культурно-просветительский характер.
5.2. Материалы Сервиса создаются на основании открытых источников, краеведческих материалов, публикаций, архивных сведений, научных работ, мнений исследователей и иных источников информации.
5.3. Сервис не является научным, образовательным, государственным или экспертным учреждением и не осуществляет официальную историческую, научную или иную экспертизу публикуемых материалов.
5.4. Отдельные сведения, оценки, даты, биографии, описания событий, причинно-следственные связи и исторические трактовки могут различаться в зависимости от используемых источников и позиции авторов.
5.5. Материалы Сервиса могут содержать авторские оценки, интерпретации, обобщения и пересказ сведений из различных источников.
5.6. Администрация не гарантирует абсолютную полноту, актуальность и историческую достоверность всех материалов Сервиса.
5.7. Администрация не несет ответственности за возможные ошибки, неточности, неполноту сведений, расхождения в исторических трактовках, а также за последствия использования Пользователем информации, размещенной в Сервисе.
6. Возврат денежных средств
6.1. Поскольку после оплаты Пользователю предоставляется доступ к цифровому Контенту и функционалу программного обеспечения, денежные средства по общему правилу возврату не подлежат.
6.2. Пользователь вправе направить обращение по вопросу возврата денежных средств на адрес электронной почты info@gradoslov.ru.
6.3. В обращении Пользователь должен указать адрес электронной почты, использованный при оплате, дату оплаты, приобретенный доступ и причину обращения.
6.4. Администрация вправе рассмотреть обращение и принять решение о полном возврате, частичном возврате либо об отказе в возврате денежных средств.
6.5. Срок рассмотрения обращения может составлять до 30 календарных дней.
6.6. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально с учетом обстоятельств конкретного обращения.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Исключительные права на программное обеспечение «Градослов», аудиоматериалы, тексты, изображения, маршруты, структуру Экскурсий, подбор и расположение материалов, дизайн интерфейса и иные элементы Сервиса принадлежат Администрации либо используются Администрацией на законных основаниях.
7.2. Пользователю предоставляется право личного некоммерческого использования Контента в пределах функционала Сервиса.
7.3. Пользователю запрещается копировать, записывать, распространять, публиковать, передавать третьим лицам, продавать, сдавать в аренду, размещать в сети Интернет, использовать в коммерческих целях либо иным образом использовать Контент без письменного согласия Администрации.
7.4. Запрещается создавать производные материалы на основе Контента Сервиса без письменного согласия Администрации.
7.5. В случае нарушения прав Администрация вправе ограничить доступ Пользователя к Сервису, а также использовать иные способы защиты прав, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8. Партнерские материалы
8.1. На страницах городов, Экскурсий и иных разделов Сервиса могут размещаться информационные материалы о партнерах Сервиса.
8.2. Такие материалы могут включать название организации, описание, изображения, ссылки на сайты, страницы, Яндекс Карты и иные внешние ресурсы.
8.3. Размещение партнерской информации не является гарантией качества товаров или услуг партнеров, рекомендацией к покупке либо публичной офертой со стороны Администрации.
8.4. Администрация не несет ответственности за деятельность партнеров, содержание внешних сайтов, качество товаров, услуг, режим работы, цены и иные условия третьих лиц.
9. Ограничение ответственности
9.1. Сервис предоставляется в состоянии «как есть».
9.2. Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сервиса, отсутствие технических ошибок, постоянную доступность отдельных функций, материалов или внешних сервисов.
9.3. Администрация не несет ответственности за работу операторов связи, платежных систем, банков, картографических сервисов, устройств Пользователя и иных третьих лиц.
9.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение правил дорожного движения, правил посещения объектов, требований безопасности, погодные условия, состояние здоровья и иные обстоятельства, связанные с самостоятельным перемещением по маршруту.
9.5. Администрация не несет ответственности за невозможность использования Сервиса по причинам, зависящим от Пользователя, включая отсутствие доступа к Интернету, разряд устройства, ошибки при вводе электронной почты, блокировку почтового ящика либо технические ограничения устройства.
10. Персональные данные и конфиденциальность
10.1. При использовании Сервиса Пользователь может указывать адрес электронной почты, а также передавать технические данные, необходимые для работы Сервиса.
10.2. Порядок обработки персональных данных, использования cookies, сервиса Яндекс Метрика и иных технических данных определяется Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте Сервиса.
10.3. Используя Сервис, указывая адрес электронной почты, устанавливая отметку о согласии с документами Сервиса либо оплачивая доступ, Пользователь подтверждает согласие с Политикой конфиденциальности.
10.4. Пользователь понимает, что удаление или блокирование персональных данных может повлечь невозможность дальнейшего использования Сервиса, в том числе доступа к ранее приобретенному Контенту, если такие данные необходимы для идентификации Пользователя.
11. Изменение Соглашения
11.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке.
11.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://gradoslov.ru, если иной срок не указан в новой редакции.
11.3. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.
12. Обратная связь
12.1. По вопросам использования Сервиса, доступа, оплаты, возвратов и иных вопросов Пользователь может обратиться по адресу электронной почты info@gradoslov.ru.
12.2. Обращение Пользователя должно содержать адрес электронной почты, использованный в Сервисе, а также описание вопроса или проблемы.
12.3. Администрация вправе не рассматривать обращения, не позволяющие идентифицировать Пользователя или суть обращения.
13. Реквизиты Администрации
Индивидуальный предприниматель Шкляр Алексей Владимирович
ОГРНИП: 317502900042598
ИНН: 502909376907